Lutter contre l’illettrisme en entreprise : un enjeu de performance et d’inclusion
Saviez-vous qu’en France, 55 % des personnes en situation d’illettrisme occupent un emploi ? Ces salariés, bien que compétents dans leur métier, rencontrent des difficultés à lire, écrire ou comprendre des consignes. Résultat : erreurs, perte de temps, accidents, isolement… Un vrai frein à la productivité et à la cohésion d’équipe.
Mais au-delà du risque économique, c’est aussi une question d’inclusion. Beaucoup de ces employés cachent leur situation par peur du regard des autres, limitant ainsi leur évolution professionnelle et leur bien-être au travail.

Solutions pour accompagner vos salariés
Plusieurs actions peuvent être mises en place pour soutenir les salariés concernés :
- Sensibilisation et formation des managers : Former les responsables à identifier les signes d'illettrisme et à adopter une approche bienveillante favorise un environnement de travail inclusif.
- Diagnostic des besoins : Utiliser des outils tels que l'outil d'évaluation Ev@gill, développé par l'ANLCI, permet d'identifier les risques liés à l'illettrisme dans l'entreprise et d'en mesurer les impacts économiques et sociaux.
- Mise en place de programmes de formation adaptés : Proposer des formations personnalisées, en collaboration avec des organismes spécialisés, aide les salariés à développer leurs compétences de base.
- Création d'un environnement de travail inclusif : Encourager le dialogue et la confidentialité autour de ces problématiques réduit la stigmatisation et favorise l'engagement des salariés. C’est également utiliser des supports de communication accessibles : pictogrammes, vidéos, guides simplifiés…
Vous pouvez également contacter votre OPCO pour connaître les outils à votre disposition et élaborer un plan de formation adapté. En luttant contre l’illettrisme, vous améliorez la sécurité, la productivité et l’engagement de vos équipes.
📍 Pour en savoir plus : www.anlci.gouv.fr
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