Dispositif HELP : L’outil d’accompagnement pour les travailleurs indépendants et chefs d’entreprise

Disponible depuis le site internet officiel Urssaf.fr, le dispositif HELP s’adresse en particulier aux artisans-commerçants, professions libérales et auto-entrepreneurs, qui en cas de difficulté personnelle, de gestion ou de paiement, peuvent faire appel à cette offre.

Des explications simultanées en matière de santé, de prestations sociales et du recouvrement, leurs sont ensuite apportées, en toute confidentialité. 

L’Urssaf, la Caf, la Cpam, le service social de l’Assurance maladie et la Carsat, s’unissent pour proposer aux bénéficiaires des aides et accompagnements : 

•  Pour l’Urssaf : l’attribution d’aides pour payer ses cotisations : délais de paiement, adaptation du montant des cotisations en cas de variation de revenus, aides de l’action sociale du Conseil de la Protection sociale des travailleurs indépendants ;
• Pour l’Assurance Maladie : un accompagnement pour l’accès aux droits (Complémentaire santé solidaire, congé maternité/paternité, indemnités journalières...), la réalisation des soins et le maintien dans l’emploi ;
• Pour le service social de l’Assurance Maladie : l’intervention de travailleurs sociaux ;
• Pour la Caisse des allocations familiales : l’attribution de minimas sociaux, de la prime d’activité, de prestations familiales, d’allocations logements, voire de l’action sociale ;
• Pour l’Assurance retraite, des informations sur les droits et un accompagnement dans les démarches retraite.

Comment bénéficier du dispositif HELP ?
Pour bénéficier de ce dispositif, il suffit d’en faire la demande via un questionnaire associé au département demandé. Dans le cas des résidents en Pays de la Loire, rendez-vous sur la page Nous contacter de notre Urssaf régionale, puis en glissant vers le bas, sur l’encart HELP.